| 接客スキル向上！
おもてなし研修とは | おもてなしとは、オリンピック誘致で有名になった言葉ですが、その本当の意味を込めててお客様に喜んでもらえるための研修を実体験していただきます。
ワンランク上の接客マナーと心を伝えるテクニックを紹介します。 |
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| クレームを今後に
活かすテクニック | どのようなお店や企業にはお客様からのクレームは出てしまいます。
しかし、そのクレームをチャンスと考えて今後の営業に活かせるテクニックを
ご紹介します。 |
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| 社会人一年生研修
～基本編～ | 社会人一年生に向けて基本中の基本を研修いたします。
挨拶、名刺の受け渡し、言葉使い、正しい敬語、電話の応対等々
広く浅く教えていきます。 |
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| おもてなし研修！
思いを伝える
話し方
トレーニング | おもてなし研修の中でも最も重要な想いを伝えるテクニックです。
ロールプレイングを混ぜながら身につく研修内容となっております。 |
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| 社会人研修
～中堅管理職編～ | 社会人研修の中でも中堅となった方向けの研修です。
部下も持ちながら仕事への責任も重責となった方こそ知っておかなければならないポイントを多岐にわたって研修いたします。
心の持ちようも重要なポイントとして研修してまいります。 |
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| おもてなし研修！
自店の価値を高めるテクニック | おもてなし研修の中でも最も大切な自立をテーマに店のトップの気持ちを持つテクニックです。
個人個人の研修もスタッフが力を合わせてお店全体の価値を他店にはない方法で高めていきながら、意識作りが身につく研修内容となっております。 |
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| 社会人研修
～社長編～ | 社会人研修の中でもトップの方向けの研修です。
トップの方だからこそ悩みはつきません。
また、今さら誰にも相談できない立場だからこそ知っておきたい研修です。
人間を動かすためのポイントを多岐にわたって研修いたします。
心の持ちようも重要なポイントとして研修してまいります。 |
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| おもてなし研修！
お客様の心を掴む
コミュニケーション力 | おもてなし研修の中でも最も重要なお客様の心を掴んだら離さないテクニックです。
スタッフ一人一人が自分のお客様の心を確保するテクニックを
ロールプレイングを混ぜながら身につく研修内容となっております。 |
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| おもてなし研修！
店舗イメージは
あなたが作る！ | 個人個人が自立して自身のお店だという意識から盛り上げるための研修です。
また、スタッフが力を合わせてお店全体のイメージアップをはかるためにロールプレイングを混ぜながら身につく研修内容となっております。 |
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| 社会人研修
～公務員編～ | 社会人研修の中でもｓ特別に公務員の方向けの研修です。
公務員の方だからこそ、特有の悩みはつきません。
公務員という立場だからこそ知っておきたい研修です。
公務員という職集のポイントを多岐にわたって研修いたします。
また心の持ちようも重要なポイントとして研修してまいります。 |
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